AI 有没有明确说自己参考了哪些资料?
回答里有没有出现你们自己的产品、案例或规则?
有没有编造知识库里没有的信息?
这段回答能不能被销售、客服或你自己稍微修改后使用?
你能不能把这次不满意的地方写回输出规则?
我的知识库根目录在:[你的知识库目录路径]
现在有一批待整理资料在:[待整理的文件位置]
请你帮我做以下事情:
1. 读取这些文件的文件名和内容,理解每个文件在讲什么。
2. 按照以下五个分类,给出每个文件的归属建议:
- 企业基础
- 产品服务
- 客户问题
- 案例资料
- 输出规则
3. 如果一个文件同时属于多个分类,请标注主分类和关联分类,并说明理由。
4. 列出你无法判断归属的文件清单,并说明为什么。
5. 给出下一步整理建议,比如哪些分类下的文件太多,是否建议再分子目录。
注意:
- 不要删除任何原文件。
- 不要移动任何原文件。
- 不要改写任何原文件。
- 只输出分类建议和整理清单,由我确认后再执行。
我的知识库目录在:[你的知识库目录路径]
现在有一个客户问了以下问题:
[粘贴客户问题]
请你基于知识库里的资料来回答。要求:
1. 先判断客户真正关心的是什么。
2. 给出一段简短直接、可以发给客户看的回答。
3. 如果需要,再给出更详细的解释,方便销售或客服理解。
4. 列出你可以追问客户的问题,帮助进一步了解他的需求。
5. 必须标注你的回答引用了哪些资料。
6. 如果知识库里没有依据,请明确说“资料不足,不能确定”,不要编造。
7. 不要承诺知识库里没有写明的产品效果、价格、服务范围或交付结果。
8. 最后列出需要人工确认的风险点。